个案报告里最能说明问题的一页往往不是叙述,而是一张生态图。谁在支持这个家庭、哪条关系在耗损他们、哪块资源没被用上——写成文字要三段,画成图一眼就看得出来。
生态图(ecomap)由 Ann Hartman 在 1970 年代的社会工作实务中提出,后被护理、教育与家庭治疗借用。作业和论文里被退回的生态图,问题几乎都在同一批地方:线型不规范、没有图例、画成了家系图,以及最要命的——写了真名。
本文要点:
- 构成:中心人物或家庭 + 周围系统 + 一条关系一条线
- 四种标准线条,以及图例为什么是硬要求
- 生态图与家系图(genogram)的分工
- 访谈采集清单、匿名化要求与两个实例
生态图上有什么
只有三样东西。
中心:服务对象放在正中央的圆里,可以是个人,也可以是一个家庭(写明同住成员)。一份报告不要中途切换评估单位。
周围系统:与中心有实际往来的系统各画一个圆围成一圈——亲属、学校、工作、住房、经济与福利来源、医疗与心理健康服务、儿少保护或司法、宗教团体、邻里。"应该有但实际没有"的支持不画圆,留到正文讨论。
关系线:中心与每个系统之间一条关系一条线。不要用三条平行线表示"复杂",复杂性交给线型和箭头。
四种线条规范与图例
生态图的信息量全压在线型上,必须严格:
| 线型 | 含义 |
|---|---|
| 实线 | 稳固、支持有效 |
| 虚线 | 薄弱、疏远、时断时续 |
| 锯齿线 | 带来压力或冲突 |
| 箭头 | 能量或资源的流向:单向=一方付出,双向=互相往来 |
两处最容易错。锯齿线不等于"坏人":一段关系可以既是主要经济来源又充满压力,此时画锯齿线,同时用箭头标出资源在流入。箭头指流向,不是喜好:长期照顾患病配偶的案主,箭头由案主指向配偶。
图例是硬性要求。 各教科书画法并不统一,评阅者不会猜你用哪一套。图角放个小图例,把用到的线型逐条写清;没有图例的生态图等于没有坐标轴标签的图。
生态图与家系图:别混在一张图上
- 家系图画代际的家庭结构——三代人、婚姻与离异、出生顺序、死亡、同住范围,用标准符号(男性方形、女性圆形等),回答"这家由谁组成"。
- 生态图画家庭与外部环境的关系——学校、医院、雇主、社区、福利系统,回答"这家与周围世界在发生什么"。
两者互补,个案报告常常两张都放,但不要混用符号,否则读者分不清结构与关系。
访谈时怎么把信息问出来
生态图是访谈的产物。最省事的是边访谈边画,让服务对象看着图补充:很多人看到自己的圈,会说出提纲问不到的事。每个系统固定问四件事:
- 频率:"多久联系一次?"——决定圆画不画。
- 强度:"算紧密,还是有点远?"——决定实线或虚线。
- 压力:"打交道时会觉得吃力吗?"——决定要不要画锯齿线。
- 方向:"是他们帮你、你照顾他们,还是两边都有?"——决定箭头方向。
收尾再补一句:"还有谁没提到?"图上只写事实,判断留给正文。
匿名化与伦理
只要这张图会离开机构档案——交作业、写论文、投稿——就必须先匿名化。
- 不写真实姓名,家属、老师、社工、医师都不写,改用"案主""案主长女"等称谓。
- 删掉可回溯的细节组合:机构全名、校名、街道名、日期——单条看似无害,组合起来足以指认。
- 模糊而非虚构:年龄写成区间可以,改动家庭结构会让分析失真。
- 确认授权:真实个案进入论文通常需知情同意与伦理审查许可;练习画法用虚构个案更省事,图注写明。
实例一:社工个案
虚构背景:案主为独自抚养两名学龄子女的女性,因租金上涨面临居住不稳定,中心圆是这一家三口。
- 案主母亲——实线,箭头指向案主(托育与经济)
- 就读学校——实线,双向
- 餐厅雇主——锯齿线,箭头向外(加班多)
- 住房主管部门——虚线(已申请未回应)
- 社区卫生中心——实线,箭头指向案主
- 前伴侣——锯齿线,双向(探视冲突)
- 社区教会、密友——实线
读图:支持大量来自非正式网络,正式系统里只有卫生中心通畅,住房是虚线、雇主在耗损。服务方向由此清楚:把虚线变实线,处理耗损。
实例二:护理出院准备
虚构背景:八十余岁男性,髋部骨折术后准备返家,中心圆是患者。
- 同城女儿——实线,箭头指向患者(每日)
- 旅居国外的儿子——虚线(仅视频)
- 家庭医师、骨科——实线,双向
- 居家护理师、药房——实线,箭头指向患者
- 日间中心——虚线(登记未用)
- 公寓楼(无电梯)——锯齿线,箭头指向患者
读图:医疗侧几乎都是实线,衔接不是问题;风险在住宅环境那条锯齿线,以及唯一的实线照顾者承担了全部照护。出院讨论的重点因此是环境改造与照顾者负荷。
怎么读图、怎么写进报告
按顺序看四件事:
- 孤立——圆少、多为虚线:社会支持薄弱。
- 过载——某个系统连着多条实线、箭头都朝向中心:现在稳,但很脆。
- 缺口——该有却完全没有的系统(学龄儿童没有学校线),缺口本身即发现。
- 耗损——锯齿线,尤其箭头向外者。
写作时图是论据不是插图,按"图上有什么 → 说明什么 → 因此做什么"推进:先描述分布("八个系统中三条为虚线"),再解释含义,最后连到服务目标或护理计划,不要逐条复述。要做前后对比,介入前后各画一张,顺序一致。
用 SciDraw AI 生成初稿
手画生态图的麻烦不在画而在改:补一个系统,圆就要重排。更快的做法是把访谈写成一段话生成初稿。生态图生成器分了几个模式,在输入框上方切换:
- 社工个案——按个案评估的系统清单组织:亲属、住房、经济支持、医疗、邻里
- 护理家庭评估——按家庭健康评估与出院准备组织:同住成员、基层医疗、居家护理
- 学生支持网络——用于教育与学生辅导研究:家人、室友、导师、社团
描述按"系统名(强度,压力,方向)"逐条写,例如"社区卫生中心(紧密,支持流向案主)",线型才准确。它只画你写进去的关系,不会替你补"应该有"的支持,图例一并画出。输入前先匿名化;图是评估记录的可视化,不是评估本身,不构成临床或实务判断。
如果要画的其实是概念之间的关系(例如访谈资料的主题网络),那是另一类图,用主题关系图。本专业还需要哪些图,可按专业浏览毕业论文配图。工具可免费试用,导出后能在 PowerPoint 里改。
常见问题
生态图和家系图可以画在同一张图上吗? 不建议。家系图用标准符号表示代际结构,生态图用线型表示与环境的关系,混在一起读者分不清你讲的是家庭构成还是资源网络。分开放,各配一句说明。
周围系统画几个合适? 通常 6–10 个。少于 5 个往往是访谈不够细,超过 12 个线会交叉成团。
必须用彩色吗? 不必。信息由线型和箭头承载,黑白打印也能读全。颜色只适合分组,也要写进图例。
课程作业里可以用真实个案吗? 看所在机构的规定。真实个案需知情同意,进入学位论文或公开发表通常还需伦理审查许可,并彻底匿名化。练习时用虚构个案更稳。



