피시본 다이어그램 만들기

이 피시본 다이어그램 생성기는 어떤 기능을 제공하나요?

입력한 텍스트 목록을 바탕으로 피시본 다이어그램(특성요인도 또는 인과관계 다이어그램)을 그려줍니다. 분석할 문제는 가로 중심 축 오른쪽 끝의 헤드 상자에 배치됩니다. 입력한 각 카테고리는 중심 축 위아래로 번갈아 배치되는 주 가지가 되며, 바깥쪽 상자에 카테고리 이름이 표시됩니다. 각 원인은 해당 카테고리 가지에 연결된 짧은 가로선 위에 작성됩니다. 품질관리 분임조 활동, 제조업 근본 원인 분석, 경영학 과제, 팀 회고 등에 이상적입니다.

피시본 다이어그램이 유용한 이유

• 특정 문제의 모든 잠재적 원인을 카테고리별로 분류하여 한 페이지에 정리하므로, 논의에서 중요한 요인을 빠뜨리지 않습니다.
• 브레인스토밍에 체계적인 구조를 제공합니다. 두서없이 아이디어를 던지는 대신 카테고리별로 하나씩 원인을 채워갈 수 있습니다.
• 품질 개선 보고서, 분임조 발표 자료, 케이스 스터디 과제의 원인 분석 단계에서 표준 양식으로 널리 요구됩니다.

피시본 다이어그램 작성 방법

먼저 분석할 문제를 '입원 환자 낙상 발생률 증가'처럼 관찰 가능하고 구체적인 결과로 정의한 후 오른쪽 헤드에 배치합니다. 헤드를 향하는 가로 중심 축을 그립니다. 4~6개의 카테고리를 선택합니다. 제조 및 간호 현장에서는 인력, 설비, 원자재, 방법, 환경(측정을 더하면 6M)을, 마케팅 분야에서는 제품, 가격, 유통, 프로모션(4P)을 주로 사용합니다. 중심 축 위아래로 번갈아 가며 사선 형태의 카테고리 가지를 그립니다. 각 카테고리 아래에 2~3개의 구체적인 원인을 짧은 선 위에 작성합니다. 가장 가능성이 높아 보이는 원인에 대해 '왜(Why)'를 다시 묻고, 데이터로 검증할 원인을 선별합니다. 본 도구에서는 문제와 카테고리별 원인을 텍스트로 입력하기만 하면 됩니다.

피시본 다이어그램의 주요 구성 요소

• 헤드: 분석 대상인 문제나 결과가 들어가는 오른쪽 끝의 상자입니다.
• 중심 축: 꼬리에서 헤드로 뻗어 나가는 가로 방향의 화살표입니다.
• 대골: 각 원인 카테고리를 나타내며 중심 축에 연결된 사선입니다.
• 카테고리 라벨: 대골의 바깥쪽 끝 상자에 적힌 카테고리 명칭입니다.
• 원인 가지: 대골에 붙어 있는 짧은 가로선으로, 세부 원인이 표시됩니다.