Creador de diagramas de espina de pescado

¿Qué hace este creador de diagramas de espina de pescado?

Dibuja un diagrama de espina de pescado, también llamado diagrama de Ishikawa o de causa y efecto, a partir de una lista escrita. El problema se coloca en el recuadro de la cabeza en el extremo derecho de una espina dorsal horizontal. Cada categoría indicada se convierte en una espina principal, situada alternadamente arriba y abajo de la espina dorsal con su nombre en un recuadro en el extremo exterior, y cada causa se escribe en una línea corta conectada a la espina de su categoría. Utilízalo para proyectos de círculos de calidad, análisis de causa raíz en fabricación, trabajos de gestión y retrospectivas de equipo.

Por qué son útiles los diagramas de espina de pescado

• Reúnen todas las posibles causas de un problema en una sola página, ordenadas por categoría, para que nada quede fuera del debate.
• Aportan estructura a las sesiones de lluvia de ideas: el equipo analiza una categoría cada vez en lugar de saltar de una idea a otra.
• Los informes de mejora de la calidad, las presentaciones de círculos de control de calidad y los análisis de casos suelen requerir uno en la fase de análisis de causas.

Cómo dibujar un diagrama de espina de pescado

Comienza con el problema y formúlalo como un efecto específico y observable, como "alta tasa de caídas de pacientes ingresados", y colócalo en la cabeza a la derecha. Traza una espina dorsal horizontal que apunte hacia él. Elige entre cuatro y seis categorías: Mano de obra, Máquina, Material, Método y Entorno para producción y enfermería, añadiendo Medición para las 6M, o Producto, Precio, Plaza y Promoción para marketing. Dibuja una espina inclinada por cada categoría, alternando por encima y por debajo de la espina central. Debajo de cada categoría, anota dos o tres causas concretas, cada una en su propia línea secundaria. Vuelve a preguntarte "por qué" en las causas más probables y marca las que verificarás con datos. En esta herramienta solo tienes que escribir el problema y las causas por categoría.

Partes de un diagrama de espina de pescado

• Cabeza: el recuadro en el extremo derecho que contiene el problema o efecto analizado.
• Espina dorsal: la flecha horizontal que va desde la cola hacia la cabeza.
• Espina principal: una línea inclinada por cada categoría de causas, unida a la espina central.
• Etiqueta de categoría: el nombre de la categoría en un recuadro en el extremo exterior de su espina.
• Causa: una línea horizontal corta sobre una espina principal con una causa escrita.