Question 1

¿Quién posee los derechos de autor de las imágenes generadas?

Accepted Answer

Las imágenes que generas son tuyas. Sin embargo, la publicación en revistas y el uso comercial requieren un plan de pago; en el plan gratuito, las imágenes son para uso personal y de evaluación. Con un plan de pago puedes publicarlas, compartirlas en el ámbito académico y usarlas comercialmente sin autorización adicional.

Question 2

¿Cómo funciona el sistema de créditos?

Accepted Answer

Una imagen consume 5 créditos, y cada ronda de optimización consume otros 5. Pagas solo por lo que usas, sin desperdicio. Los nuevos usuarios reciben 10 créditos al registrarse y 5 créditos gratuitos cada día; los créditos de regalo tienen una validez de un día.

Question 3

¿Cómo se asignan los créditos de la suscripción?

Accepted Answer

Los créditos de la suscripción se asignan mensualmente. Los planes mensuales reciben sus créditos en cada ciclo de facturación. Los planes anuales se pagan una sola vez por todo el año, pero los créditos se siguen asignando mes a mes, normalmente a principios de cada mes. El plan anual supone un precio medio mensual más bajo que el pago mensual.

Question 4

¿Cuál es la política de reembolso?

Accepted Answer

Si SciDraw AI no se ajusta a lo que necesitas, puedes solicitar un reembolso dentro de los 7 días posteriores a tu primera compra, siempre que hayas usado menos del 10 % de los créditos pagados. Los reembolsos aprobados se devuelven a tu método de pago original, menos una comisión de procesamiento del 10 %. Esta comisión no se aplica a cargos duplicados ni a errores de facturación causados por nosotros. El acceso a la suscripción y los créditos correspondientes finalizan una vez procesado el reembolso.

Question 5

¿Puede emitirse la factura a nombre de mi universidad, con nuestra dirección de facturación y número de IVA intracomunitario?

Accepted Answer

Sí. La factura puede emitirse a nombre de tu universidad o instituto e incluir la dirección de facturación y el número de IVA intracomunitario. Las facturas se generan automáticamente a través de Stripe, por lo que los datos de facturación deben estar registrados antes de tu primer pago. Envíanoslos primero y te confirmaremos por correo electrónico cuando tu cuenta esté lista para pagar.

Question 6

¿Cuánto tiempo se tarda en generar una imagen?

Accepted Answer

Normalmente toma de 3 a 10 segundos generar un borrador inicial. Si realizas una optimización de varias rondas, cada ronda tarda unos 5-8 segundos. El proceso completo, desde la descripción hasta el borrador final, dura un promedio de solo 3-5 minutos.

Question 7

¿Cuál es la diferencia entre los tres modos de AI?

Accepted Answer

El modo Text-to-image es ideal para crear desde cero solo con descripciones de texto; Sketch refinement es ideal para ideas iniciales, transformando rápidamente bocetos subidos; Style replication es ideal para estilos unificados, generando contenido a partir de imágenes existentes. Los tres modos se pueden alternar de forma flexible.

Question 8

¿No encuentras lo que buscas?

Accepted Answer

Por favor, contacte con nuestro equipo de soporte al cliente en contact@sci-draw.com y le responderemos en un plazo de 24 horas.

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