Question 1

Qui détient les droits d’auteur des images générées ?

Accepted Answer

Les images que vous générez vous appartiennent. La publication dans une revue et l’usage commercial nécessitent toutefois une formule payante ; avec la formule gratuite, les images sont destinées à un usage personnel et à l’évaluation. Avec une formule payante, vous pouvez les publier, les partager dans un cadre académique et les exploiter commercialement sans autorisation supplémentaire.

Question 2

Comment fonctionne le système de crédits ?

Accepted Answer

Une image consomme 5 crédits, et chaque passe d’optimisation en consomme également 5. Vous ne payez que ce que vous utilisez, sans gaspillage. Les nouveaux utilisateurs reçoivent 10 crédits à l’inscription, ainsi que 5 crédits gratuits chaque jour ; les crédits offerts sont valables un jour.

Question 3

Comment les crédits d’un abonnement sont-ils attribués ?

Accepted Answer

Les crédits d’abonnement sont attribués chaque mois. Les abonnements mensuels reçoivent leurs crédits à chaque cycle de facturation. Les abonnements annuels sont payés en une fois pour l’année entière, mais les crédits restent attribués mois par mois, généralement en début de mois. L’abonnement annuel revient à un prix mensuel moyen inférieur à celui du paiement mensuel.

Question 4

Quelle est la politique de remboursement ?

Accepted Answer

Si SciDraw AI ne vous convient pas, vous pouvez demander un remboursement dans les 7 jours suivant votre premier achat, à condition d’avoir utilisé moins de 10 % des crédits payants. Les remboursements acceptés sont reversés sur votre moyen de paiement d’origine, déduction faite de 10 % de frais de traitement. Ces frais ne s’appliquent pas aux doubles débits ni aux erreurs de facturation de notre part. L’accès à l’abonnement et les crédits correspondants prennent fin une fois le remboursement effectué.

Question 5

La facture peut-elle être établie au nom de mon université, avec notre adresse de facturation et notre numéro de TVA intracommunautaire ?

Accepted Answer

Oui. La facture peut être établie au nom de votre université ou de votre laboratoire et inclure l’adresse de facturation ainsi que le numéro de TVA intracommunautaire. Les factures sont générées automatiquement via Stripe : les informations de facturation doivent donc être enregistrées avant votre premier paiement. Envoyez-nous d’abord ces informations, nous vous confirmerons par e-mail dès que votre compte est prêt.

Question 6

Combien de temps faut-il pour générer une image ?

Accepted Answer

Généralement 3 à 10 secondes pour générer un brouillon initial. Si vous effectuez une optimisation multi-round, chaque round prend environ 5 à 8 secondes. L'ensemble du processus, de la description au brouillon final, ne prend en moyenne que 3 à 5 minutes.

Question 7

Quelle est la différence entre les trois modes AI ?

Accepted Answer

Le mode Text-to-image convient pour créer à partir de zéro avec de simples descriptions textuelles ; Sketch refinement est idéal pour les idées initiales, transformant rapidement les croquis téléchargés ; Style replication convient pour des styles unifiés, en générant à partir d'images existantes. Les trois modes peuvent être alternés de manière flexible.

Question 8

Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ?

Accepted Answer

Veuillez contacter notre équipe de support client à contact@sci-draw.com, et nous vous répondrons sous 24 heures.

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